Юристы говорят, что в последнее время к ним все чаще обращаются водители после дорожно-транспортного происшествия (ДТП), которые жалуются на то, что страховые фирмы отказываются выплачивать под разными предлогами страховое возмещение. Конечно, не всегда претензии водителей обоснованы, но бывают случаи, когда страховщики пытаются найти мнимые причины, чтобы не выплатить страховку. Как в этом случае поступать застрахованному лицу?

Получили отпор

Недавно к юристу Евгению Николаеву обратился человек, у которого возник конфликт со страховой фирмой. Именно в этой фирме он, как водитель, застраховал гражданско-правовую ответственность, и, находясь в Германии, попал в ДТП. Дело было ночью, стоял туман, и наш земляк не сразу заметил припаркованный автомобиль, и задел его. Конфликт разрешился довольно быстро: полиция переписала данные из страховки, которые представил латвиец, после чего отпустила его с миром. И хотя повреждения машины внешне были не столь велики, однако впоследствии немецкая страховая фирма определила ущерб в 20 тысяч евро, поскольку пострадавшая машина была новая и дорогой модели. Возмещать этот ущерб пришлось латвийской страховой фирме, в которой даугавпилчанин оформил страховой полис. Конечно, нести такие расходы владельцу фирмы очень не хотелось. Он бы с удовольствием представил своему клиенту регрессивный иск, чтобы расходы переложить на него. Но для этого нужна была предусмотренная законом причина.
    Предположим, что два водителя попали в ДТП. Страховая фирма в таком случае пострадавшему водителю выплачивает страховое возмещение, а позже виновнику ДТП предъявляет регрессивный иск, то есть требует с него покрыть понесенные ею расходы. Статья 41 Закона об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников транспортных средств определяет случаи, когда можно предъявить регрессивный иск. Это возможно, если водитель, совершивший ДТП:
• находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• если скрылся с места происшествия;
• если управлял транспортным средством, не имея водительского удостоверения.
Однако есть еще одно обстоятельство. Случается, что после ДТП, если повреждения машин незначительные, и никто не пострадал, водители предпочитают не вызывать полицию, а договариваться между собой. В этом случае они заполняют согласованные сообщения, которые (каждый свой экземпляр) передают в свою страховую фирму. Иногда страховая фирма требует от водителя, помимо согласованного сообщения, предоставить дополнительную информацию о ДТП, такое право у страховщика есть. Если водитель не предоставляет такую информацию, то страховая фирма имеет право предъявить водителю регрессивный акт. Вот за эту ниточку и попыталась потянуть страховая фирма. Она направила на домашний адрес своего клиента в Даугавпилсе  письмо, в котором потребовала в определенный срок предоставить фирме дополнительную информацию о происшедшем ДТП. Но этот человек в это время находился в Германии, и естественно, письма не получил. Хорошо, что родственники ему сообщили о письме из страховой фирмы. Тогда даугавпилчанин позвонил в фирму и сообщил, что вернется в Даугавпилс только через полгода. Ему ответили, что, мол, ничего страшного, когда он вернется, то разберемся. Но когда водитель вернулся в Даугавпилс и пришел в фирму, ему сказали, что принято решение о том, что он должен возместить фирме расходы в размере 20 тысяч евро. На том основании, что он в указанный срок не предоставил фирме дополнительные сведения о ДТП. Для клиента это был неприятный сюрприз. Но фирмачи решили подсластить горькую пилюлю. Они предложили клиенту составить договор, по которому он признает себя виновным и выплачивает 20 тысяч евро в течение пяти лет. Мол, мы подходим к вам по-божески, сразу все деньги у вас не требуем и даже не подаем в суд. Но одновременно с тактикой пряника фирмачи применили тактику кнута. Они стали угрожать клиенту, что если он не станет платить, то его не выпустят из Латвии, занесут в «черный» список, а в Германии у него появятся проблемы и т.д. Вот тогда-то этот человек решил обратиться к юристу.
Евгений Николаев:
    - Здесь я отметил два момента. Первый - мой клиент не получал письма, так как оно пришло на его домашний адрес, а он в это время находился за границей, и, естественно, не мог на него ответить. Второй момент - закон не предусматривает срок, в течение которого клиент должен предоставить страховщику дополнительные сведения о ДТП. Исходя из этих двух моментов мы дали страховой фирме пояснения. Также указали на то, что обстоятельства ДТП имеются у немецкой полиции, и страховая фирма при желании могла у нее эту информацию получить, но не сделала этого. Фирма поняла, что это дело для нее проигрышное, и отказалось от регрессивного иска. Так мой клиент был избавлен от выплаты крупной суммы денег.

Отстаивайте свои интересы!

Второй случай из практики юриста, когда страховая фирма отказала в страховом возмещении на том основании, что клиент, попавший в ДТП, якобы значительно превысил разрешенную скорость движения. Такой пункт был в договоре страхования. Водитель ехал по городу, когда из подворотни неожиданно выехала машина и произошло столкновение. Юрист вместе с этим водителм стали разбираться в обстоятельствах ДТП и выяснили, что знака, ограничивающего скорость движения на улице, где произошло ДТП, не было. А водитель ехал с разрешенной в городе скоростью - 50 км/час и поэтому не нарушил правила дорожного движения и пункта договора страхования. Таким образом, водитель отверг претензии страховой фирмы, и она была вынуждена выплатить ему страховку.
    Юрист рассказал и о третьем случае, когда фирма не выплатила страховое возмещение, так как было непонятно - кто виноват в ДТП. Здесь фирма также рассчитывала на неосведомленность клиента в законах и в своих правах. Однако если клиент обращается к опытному юристу, то такие фокусы не проходят. Если в случае ДТП нельзя однозначно определить виновного в нем, то по закону страховое возмещение выплачивается либо поровну, либо согласно степени вины участников ДТП, в процентном отношении. В данном случае юрист подготовил иск в суд, и суд решил дело в пользу клиента страховой фирмы. Таким образом страховая сумма была поделена пополам.
    Е.Николаев призывает водителей в подобных ситуациях не опускать руки, а защищать свои интересы, желательно при помощи юриста. И не забывать, что страховая фирма действует, прежде всего, в своих интересах, а не в интересах клиента.

Борис Лавренов.